HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG
Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn sử dụng ứng dụng "NTN Quản Lý Chi Tiêu"
một cách tốt nhất.
🔧 Thông tin ứng dụng
Tên ứng dụng: NTN Quản Lý Chi Tiêu (Expense Tracker)
Phiên bản hiện tại: 2.0.0
Platform: iOS & Android
Ngôn ngữ: Tiếng Việt, English
Đối tượng: Người dùng từ 13 tuổi trở lên
✨ Tính năng chính
- 📊 Quản lý giao dịch thu/chi không giới hạn
- 📁 Danh mục tùy chỉnh với icon và màu sắc
- 💰 Thiết lập ngân sách theo ngày/tuần/tháng/năm
- 📈 Quản lý đầu tư (cổ phiếu, crypto, bất động sản)
- 📷 Quét hóa đơn bằng OCR
- 📤 Xuất dữ liệu CSV/JSON/PDF
- ☁️ Sao lưu iCloud (iOS) hoặc file JSON
- 🌙 Giao diện Dark/Light mode
- 🌐 Đa ngôn ngữ (Tiếng Việt & English)
❓ Câu hỏi thường gặp
Làm thế nào để sao lưu dữ liệu?
Bạn có thể sao lưu dữ liệu theo các cách sau:
- iCloud (iOS): Vào Menu > Dữ liệu & Sao lưu > Sao lưu iCloud
- File JSON: Vào Menu > Dữ liệu & Sao lưu > Sao lưu thủ công
- File sẽ được lưu với tên "backup_[ngày_tháng].json"
Dữ liệu có được đồng bộ trên nhiều thiết bị?
Hiện tại ứng dụng chủ yếu lưu trữ dữ liệu cục bộ trên thiết bị. Để
chuyển dữ liệu sang thiết bị khác:
- Sao lưu dữ liệu từ thiết bị cũ (iCloud hoặc file JSON)
- Chuyển file sao lưu sang thiết bị mới (nếu dùng JSON)
- Khôi phục dữ liệu trên thiết bị mới
Tính năng đồng bộ đa thiết bị sẽ ra mắt trong phiên bản Premium sắp tới!
Làm thế nào để sử dụng tính năng OCR quét hóa đơn?
Để sử dụng OCR:
- Khi thêm giao dịch mới, chọn icon Camera/Ảnh
- Chụp hoặc chọn ảnh hóa đơn
- Ứng dụng sẽ tự động nhận dạng và điền thông tin
- Premium: Có thể cấu hình API key Gemini/Groq riêng trong Cài đặt
Làm thế nào để thêm danh mục chi tiêu mới?
Để thêm danh mục mới:
- Vào Cài đặt → Quản lý danh mục
- Chọn "Thêm danh mục"
- Nhập tên danh mục, chọn icon và màu sắc
- Chọn loại (Thu nhập/Chi tiêu)
- Có thể chọn danh mục cha để tạo danh mục con
- Nhấn "Lưu"
Ứng dụng có thu thập dữ liệu cá nhân không?
Ứng dụng được thiết kế với nguyên tắc Privacy-first:
- Dữ liệu tài chính lưu trữ trực tiếp trên thiết bị của bạn
- Không thu thập thông tin cá nhân (tên, email, SĐT)
- Không thu thập vị trí, danh bạ hay tracking
- Chỉ gửi hình ảnh hóa đơn đến API khi sử dụng tính năng OCR
- Xem chi tiết tại Chính sách bảo mật
Làm thế nào để nâng cấp Premium?
Để nâng cấp Premium:
- Vào Cài đặt → Nâng cấp Premium
- Chọn gói phù hợp: Monthly ($0.99), Yearly ($9.99), hoặc Lifetime ($39.99)
- Thanh toán qua App Store (iOS) hoặc Google Play (Android)
- Để hủy đăng ký: Vào Cài đặt thiết bị → App Store/Play Store → Subscriptions
Tôi gặp lỗi khi sử dụng ứng dụng, phải làm gì?
Nếu gặp lỗi, bạn có thể:
- Thử khởi động lại ứng dụng
- Cập nhật phiên bản mới nhất
- Khởi động lại thiết bị
- Gửi báo cáo lỗi qua email hoặc GitHub Issues
📚 Hướng dẫn sử dụng
Để sử dụng ứng dụng hiệu quả:
-
Thêm giao dịch: Nhấn nút "+" để thêm thu nhập hoặc
chi tiêu. Có thể quét hóa đơn bằng OCR
-
Phân loại: Chọn danh mục phù hợp cho mỗi giao dịch.
Tạo danh mục tùy chỉnh nếu cần
-
Thiết lập ngân sách: Vào Ngân sách để đặt giới hạn chi tiêu
theo ngày/tuần/tháng/năm
-
Xem báo cáo: Kiểm tra tab "Thống kê" để xem phân
tích chi tiêu qua biểu đồ
-
Xuất báo cáo: Xuất dữ liệu ra CSV, JSON hoặc PDF để
lưu trữ hoặc chia sẻ
-
Sao lưu: Thường xuyên sao lưu dữ liệu qua iCloud hoặc
file JSON
🔄 Cập nhật ứng dụng
Để nhận các tính năng mới và bản sửa lỗi:
-
iOS: Mở App Store → Tìm "NTN Quản Lý Chi Tiêu" → Nhấn
"Cập nhật"
-
Android: Mở Google Play Store → Tìm "NTN Quản Lý Chi
Tiêu" → Nhấn "Cập nhật"
- Bật tự động cập nhật để luôn có phiên bản mới nhất
💾 Quản lý dữ liệu
Lưu ý quan trọng về dữ liệu:
- Dữ liệu chủ yếu lưu trữ trên thiết bị của bạn
- Sao lưu thường xuyên qua iCloud (iOS) hoặc file JSON
- Khi gỡ ứng dụng, dữ liệu trên thiết bị sẽ bị xóa
- Dữ liệu sao lưu iCloud vẫn được giữ nguyên sau khi gỡ app
- Không có cách khôi phục dữ liệu nếu không có file sao lưu